記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

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記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

障害・メンテナンス情報

今後予定されているメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2017年2月27日

今後、予定されているメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月02日(木) 01:30~
    2017年03月02日(木) 04:45
    停止内容
    三井住友カードへのお支払方法の変更手続きをご利用できません。
    新規お申込手続きの支払方法に三井住友カードを選択できません。
    メンテナンス時間内20分程度の停止が2回となります。
    影響範囲
    弊社ホームページから新規お申込及びお支払方法の変更をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月07日(火) 00:00~
    2017年03月07日(火) 06:00
    停止内容
    時間内30分程度、Webmailのご利用およびメール受信ができません。
    またメールの配送について最大2回の遅延が発生します。
    影響範囲
    メールサービスおよびWebmailをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2017年03月28日(火) 00:00~
    2017年03月28日(火) 02:00
    停止内容
    時間内に通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 北海道、青森、秋田、岩手、山形エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光ネクスト ファミリー(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード(IPv6接続)
    ・フレッツ光ライト ファミリー(IPv6接続)
    ・フレッツ光ライト マンション(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマート(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガライン(IPv6接続)
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2017年03月28日(火) 02:00~
    2017年03月28日(火) 06:00
    停止内容
    時間内に通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT西日本 富山、石川、福井、岐阜、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島、沖縄エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
    ・フレッツ光ライト ファミリー
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード
    ・フレッツ光ネクスト マンション・スーパーハイスピードタイプ隼
    ・フレッツ光ライト マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。