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記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

障害・メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2017年3月26日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2017年03月23日(木) 13:00~
    2017年03月23日(木) 14:00
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    神奈川県 磯子局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月22日(水) 20:00~
    2017年03月22日(水) 21:00
    停止内容
    時間内において、My TOKAI SAFEへログインできません。
    影響範囲
    TOKAI SAFEをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月15日(水) 20:00~
    2017年03月15日(水) 21:00
    停止内容
    時間内最大5分程度、My TOKAI SAFEへログインできません。
    影響範囲
    TOKAI SAFEをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月07日(火) 00:00~
    2017年03月07日(火) 06:00
    停止内容
    時間内30分程度、Webmailのご利用およびメール受信ができません。
    またメールの配送について最大2回の遅延が発生します。
    影響範囲
    メールサービスおよびWebmailをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2017年03月04日(土) 14:00~
    2017年03月04日(土) 15:00
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    千葉県 桜木局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2017年03月03日(金) 18:00~
    2017年03月03日(金) 19:00
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    埼玉県 入間局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2017年02月27日(月) 00:00~
    2017年03月03日(金) 08:00
    停止内容
    期間内に最大1回、IPv6接続の通信断が発生します。
    影響範囲
    IPv6接続でのインターネットサービスをご利用の一部お客様
    コメント
    2/27(月)から3/3(金)の0:00から8:00の間で、通信断が最大1回発生します。

    ご利用のお客様には、急なご連絡となりご迷惑をおかけいたしますが、ご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年03月02日(木) 01:30~
    2017年03月02日(木) 04:45
    停止内容
    三井住友カードへのお支払方法の変更手続きをご利用できません。
    新規お申込手続きの支払方法に三井住友カードを選択できません。
    メンテナンス時間内20分程度の停止が2回となります。
    影響範囲
    弊社ホームページから新規お申込及びお支払方法の変更をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2017年02月27日(月) 08:30~
    2017年02月27日(月) 09:30
    停止内容
    最大60分程度、下記のお手続きをご利用できません。
     ・TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
    影響範囲
    弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。