今後予定されているメンテナンス情報 【＠Ｔ ＣＯＭ（アットティーコム）サービス】
更新日：2025年09月15日
今後、予定されているメンテナンス情報を掲載しています。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
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2025年10月14日（火）02:00～
2025年10月14日（火）04:00
- 停止内容
- 時間内、下記のページをご利用できません。
・TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/解約
・各種Webフォーム手続き
・@T COM（アットティーコム）ホームページ（www.t-com.ne.jp）
- 影響範囲
- 弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
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- ■光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリコース
ドコモ光コース
2025年10月09日（木）03:30～
2025年10月09日（木）06:00
- 停止内容
- 時間内に15分程度の通信断が1回及び5分程度の通信断が数回発生します。
- 影響範囲
- NTT西日本 静岡エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
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2025年10月01日（水）01:00～
2025年10月01日（水）06:00
- 停止内容
- 時間内、下記のお手続きをご利用できません。
○各種申込・解約・確認
・事業者変更承諾番号の発行
・TT-PHONE（NC）クイック設定
・TT-PHONE（NC）通話明細確認
・モバイル４Ｇ請求明細確認
・ＣｏｍＰａｄ請求明細確認
・モバイル４Ｇ/Ｄ請求明細確認
・モバイル４Ｇ/Ｄ通話明細確認
・各コースご解約
・各種Web手続き
○メール関連
・メール関連サービスの配信開始/停止
- 影響範囲
- 弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
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2025年10月01日（水）01:00～
2025年10月01日（水）04:00
- 停止内容
- 時間内、下記のお手続きをご利用できません。
○各種申込・解約・確認
・各コース新規申込/変更/解約
・お引越申込
・auひかりホームタイプギガ得プランへの変更手続き
・auひかり乗換申込
・TT-PHONE（NC）申込/解約/クイック設定
・ご利用明細の確認
・お支払い方法の変更
・KDDI請求への変更申込
・提供エリアの検索
・ご契約内容の確認
・ユーザパスワードの確認
・ユーザパスワードの変更
・ユーザパスワードの初期化
・ユーザID・ユーザパスワード不明時の本人性確認
・マイページへのログイン
・事業者変更承諾番号の発行
・課金前キャンセル
・TLCマイページ連携
○メール関連
・メールアドレス追加/変更/追加メール解約
・メールウィルスチェックサービス申込/解約
・メールボックス契約変更
・メール関連サービスの配信開始/停止
○オプション関連
・ノートンオンラインサービスのご契約内容の確認/解約
・TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
・ID GUARDの申込/解約
・WPS Officeの申込/変更/解約
・医療サポート24ご連絡先確認
・FOR YOUの申込/変更/解約
・機器補償PLUSの申込/ご契約内容の確認/解約
・v6インターネット接続機能(IPoE)の申込
・ルーターレンタルの申込
・ひかりTV for @T COM（アットティーコム）の申込/解約
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]オプション申込
・My@T COM(マイアットティーコム)の申込/解約/ログイン
○コンテンツ関連
・ココログwith@T COM(アットティーコム)@niftyIDの確認/解約
・アンケートフォーム
- 影響範囲
- 弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
- ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。
