障害・メンテナンス情報

更新日：2018年10月21日

今後、予定されているメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2018年10月23日（火） 21:00～
  2018年10月23日（火） 22:00

  停止内容

  時間内最大60分程度、My TOKAI SAFEへログイン、My TOKAI SAFEによる製品のアクティベーション、ユーザの設定変更、ユーザ追加、パスワードリセットができません。
  

  影響範囲

  TOKAI SAFEをご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■モバイル

  @T COM(アットティーコム)WiMax
  

  2018年10月24日（水） 01:00～
  2018年10月24日（水） 06:00

  停止内容

  時間内に数秒の通信断が発生します。

  影響範囲

  @T COM(アットティーコム)WiMAXをご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2018年10月26日（金） 00:00～
  2018年10月26日（金） 08:00

  停止内容

  時間内に最大15回の通信断が発生します。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード
  ・フレッツ光ライト ファミリー
  ・フレッツ光ライト マンション
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード(IPv6接続)
  ・フレッツ光ライト ファミリー(IPv6接続)
  ・フレッツ光ライト マンション(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマート(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガライン(IPv6接続)

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2018年10月26日（金） 00:00～
  2018年10月26日（金） 08:00

  停止内容

  時間内に最大14回の通信断が発生します。

  影響範囲

  NTT東日本 長野エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー
  ・フレッツ光ネクスト マンション
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード
  ・フレッツ光ライト ファミリー
  ・フレッツ光ライト マンション
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード(IPv6接続)
  ・フレッツ光ライト ファミリー(IPv6接続)
  ・フレッツ光ライト マンション(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマート(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガライン(IPv6接続)

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2018年11月02日（金） 04:00～
  2018年11月02日（金） 06:00

  停止内容

  時間内に通信断が発生します。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
  ・フレッツ光ライト ファミリー
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー(IPv6接続)
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード(IPv6接続)
  ・フレッツ光ライト ファミリー(IPv6接続)

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2018年11月20日（火） 02:00～
  2018年11月20日（火） 04:00

  停止内容

  時間内90分程度、インターネットに接続できません。

  影響範囲

  千葉県 湖北局でご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。