障害・メンテナンス情報

今後予定されているメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2024年07月27日

今後、予定されているメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2024年07月24日(水)22:30~
    2024年07月24日(水)23:30
    停止内容
    時間内、モバイル4G/D会員専用ページのご利用ができません。
    影響範囲
    モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2024年07月24日(水)22:30~
    2024年07月24日(水)23:30
    停止内容
    時間内、下記のお手続きをご利用できません。

    TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
    影響範囲
    TOKAI SAFEをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2024年07月24日(水)22:30~
    2024年07月24日(水)23:30
    停止内容
    時間内最大60分程度、下記のお手続きをご利用できません。
    ○各種申込・解約・確認
     ・各コース新規申込/変更/解約
     ・お引越申込
     ・auひかりホームタイプギガ得プランへの変更手続き
     ・auひかり乗換申込
     ・TT-PHONE(NC)申込/解約/クイック設定
     ・ご利用明細の確認
     ・お支払い方法の変更
     ・KDDI請求への変更申込
     ・提供エリアの検索
     ・ご契約内容の確認
     ・ユーザパスワードの確認
     ・ユーザパスワードの変更
     ・ユーザパスワードの初期化
     ・ユーザID・ユーザパスワード不明時の本人性確認
     ・マイページへのログイン
     ・事業者変更承諾番号の発行
     ・TLCマイページ連携
    ○メール関連
     ・メールアドレス追加/変更/追加メール解約
     ・メールウィルスチェックサービス申込/解約
     ・メールボックス契約変更
     ・メール関連サービスの配信開始/停止
    ○オプション関連
     ・ノートンオンラインサービスのご契約内容の確認/解約
     ・My@T COM(マイアットティーコム)の申込/解約/ログイン
     ・WPS Officeの申込/変更/解約
     ・医療サポート24ご連絡先確認
     ・FOR YOUの申込/変更/解約
     ・TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
     ・機器補償PLUSの申込/ご契約内容の確認/解約
     ・v6インターネット接続機能(IPoE)の申込
     ・ルーターレンタルの申込
     ・ひかりTV for @T COM(アットティーコム)の申込/解約
     ・ID GUARDの申込/解約
     ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]オプション申込
    ○コンテンツ関連
     ・ココログwith@T COM(アットティーコム)@niftyIDの確認/解約
     ・アンケートフォーム
    影響範囲
    弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2024年07月21日(日)22:00~
    2024年07月22日(月)08:00
    停止内容
    時間内、モバイル4G/D会員専用ページのご利用ができません。
    影響範囲
    モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。