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記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

障害・メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2020年11月28日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年11月27日(金) 00:00~
    2020年11月27日(金) 12:00
    停止内容
    時間内に通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 東京エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・Bフレッツ ベーシック
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー
    ・フレッツ光ネクスト マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月27日(金) 01:00~
    2020年11月27日(金) 02:00
    停止内容
    時間内60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    神奈川県 茅ヶ崎局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月25日(水) 01:00~
    2020年11月25日(水) 02:00
    停止内容
    時間内60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    神奈川県 桜ヶ丘局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年11月20日(金) 02:00~
    2020年11月20日(金) 14:00
    停止内容
    時間内に通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 フレッツ神奈川エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・Bフレッツ ベーシック
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー
    ・フレッツ光ネクスト マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    2020年11月18日(水) 03:00~
    2020年11月18日(水) 05:00
    停止内容
    時間内に通信断が数回発生します。
    影響範囲
    NTT西日本 静岡エリアにて下記サービスご利用のお客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年11月17日(火) 00:00~
    2020年11月17日(火) 00:21
    停止内容
    時間内に1時間以内の通信断が1回発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 長野エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・Bフレッツ ファミリー
    ・Bフレッツ ベーシック
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー
    ・フレッツ光ネクスト マンション
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード
    ・フレッツ光ライト ファミリー
    ・フレッツ光ライト マンション
    ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート
    ・フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマート
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガライン
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ハイスピード(IPv6接続)
    ・フレッツ光ライト ファミリー(IPv6接続)
    ・フレッツ光ライト マンション(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ギガマンション・スマート(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン(IPv6接続)
    ・フレッツ光ネクスト マンション・ギガライン(IPv6接続)
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    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月16日(月) 15:15~
    2020年11月16日(月) 16:15
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    埼玉県 埼玉吉川局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月12日(木) 13:00~
    2020年11月12日(木) 16:00
    停止内容
    時間内120分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    埼玉県 毛呂山2局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年11月12日(木) 02:00~
    2020年11月12日(木) 04:00
    停止内容
    時間内に通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 東京エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光ネクスト マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2020年11月10日(火) 23:30~
    2020年11月11日(水) 02:30
    停止内容
    時間内、モバイル4G/D会員専用ページのご利用ができません。
    影響範囲
    モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月10日(火) 10:30~
    2020年11月10日(火) 11:30
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    千葉県 成田局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月10日(火) 09:10~
    2020年11月10日(火) 10:10
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    神奈川県 長後営別棟局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月09日(月) 13:00~
    2020年11月09日(月) 14:00
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    埼玉県 行田別館局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月09日(月) 12:30~
    2020年11月09日(月) 13:30
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    千葉県 浦安行徳局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2020年10月05日(月) 10:00~
    2020年11月06日(金) 18:15
    停止内容
    メンテナンス期間内に5分程度以下の影響がございます。

     ・メール配送遅延
     ・メール受信不可
     ・SMTP認証によるメール送信不可
     ・Webmailご利用不可

    ※一部のお客様について、上記よりも長い時間の影響が発生する可能性がございます。
    影響範囲
    @T COM(アットティーコム)メールをご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月03日(火) 10:00~
    2020年11月03日(火) 11:30
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    東京都小金井局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年11月01日(日) 07:30~
    2020年11月01日(日) 08:30
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    東京都 多摩局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年10月30日(金) 00:00~
    2020年10月30日(金) 12:00
    停止内容
    時間内に通信断が数回発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・Bフレッツ ファミリー
    ・Bフレッツ ベーシック
    ・フレッツ光ネクスト ファミリー
    ・フレッツ光ネクスト マンション
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
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