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障害・メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2019年6月16日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年06月08日(土) 09:00~
    2019年06月08日(土) 10:00
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    神奈川県鶴見営業所2局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年05月30日(木) 14:20~
    2019年05月30日(木) 15:20
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    東京都 町田忠生局でご利用の一部お客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2019年05月30日(木) 02:00~
    2019年05月30日(木) 05:00
    停止内容
    時間内最大180分程度、下記のお手続きをご利用できません。
    ○各種申込・解約・確認
     ・各コース新規申込/解約
     ・ADSL接続サービスのプラン変更申込
     ・お引越申込
     ・コース変更申込
     ・auひかりホームタイプギガ得プランへの変更手続き
     ・auひかり電話・TVサービス追加申込
     ・TT-PHONE(NC)申込/解約
     ・ご利用明細の確認
     ・お支払い方法の変更
     ・KDDI請求への変更申込
     ・提供エリアの検索
     ・ユーザパスワードの変更
    ○メール関連
     ・メールアドレス追加/変更/追加メール解約
     ・メールウィルスチェックサービス申込/解約
     ・メール関連サービスの配信開始/停止
    ○オプション関連
     ・Webフィルタリングのご契約内容の確認/解約/パスワードチケットの再発行
     ・有害サイトブロックの申込/解約
     ・シマンテックオンラインサービスの申込/ご契約内容の確認/解約
     ・My@T COM(マイアットティーコム)の申込/解約/ログイン
    ○コンテンツ関連
     ・ココログwith@T COM(アットティーコム)@niftyIDの確認/解約
    影響範囲
    弊社ホームページの各種お手続きをご利用されるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2019年05月30日(木) 00:00~
    2019年05月30日(木) 02:00
    停止内容
    時間内最大120分程度、下記のお手続きをご利用できません。
    ○メール関連
     ・メールボックス契約変更
      ・かんたんメール設定
    ○オプション関連
     ・WPS Officeの申込/解約
     ・医療サポート24ご連絡先確認
     ・FOR YOU追加申込
    ○コンテンツ関連
     ・ラッキーナンバーズ
    影響範囲
    弊社ホームページの各種お手続きをご利用されるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年05月24日(金) 02:00~
    2019年05月24日(金) 04:00
    停止内容
    時間内90分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    埼玉県 第二松伏局、三郷小谷堀局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年05月24日(金) 00:00~
    2019年05月24日(金) 02:00
    停止内容
    時間内90分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    埼玉県 越谷大里局、埼玉吉川局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年05月23日(木) 00:00~
    2019年05月23日(木) 02:00
    停止内容
    時間内90分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    埼玉県 春日部八木崎局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2019年05月22日(水) 03:30~
    2019年05月22日(水) 05:00
    停止内容
    時間内90分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    埼玉県 新庄和局でご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。