障害・メンテナンス情報

更新日：2025年05月18日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  ドコモ光コース
  

  2025年05月14日（水）20:00～
  2025年05月15日（木）09:00

  停止内容

  時間内、下記のお手続きをご利用できません。
  ・v6インターネット接続機能(IPoE)の申込

  影響範囲

  弊社ホームページからv6インターネット接続機能(IPoE)のお申込をされるお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ■モバイル

  モバイル4G/D
  

  2025年05月13日（火）22:00～
  2025年05月14日（水）09:00

  停止内容

  時間内、モバイル4G/D会員専用ページのご利用ができません。

  影響範囲

  モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2025年04月30日（水）13:00～
  2025年04月30日（水）14:15

  停止内容

  時間内、ご契約内容の確認（マイページ）から下記のお手続きをご利用できません。
  
  ・@T COM（アットティーコム）のご解約
  ・事業者変更承諾番号のお申込み

  影響範囲

  下記サービスをご利用のお客様
  
  ・@T COM（アットティーコム）ヒカリ
  ・@T COM（アットティーコム）auひかりコース
  ・@T COM（アットティーコム）フレッツ光コース
  ・@T COM（アットティーコム） ver SoftBank 光コース
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  ・フレッツ・ADSLコース
  ・メールコース
  ・NTTドコモデータ通信対応コース
  ・WiMAX+5Gホームルーター

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2025年04月23日（水）06:00～
  2025年04月23日（水）09:00

  停止内容

  時間内、下記のお手続きをご利用できません。
  ○各種申込・解約・確認
  　・ユーザID・ユーザパスワード不明時の本人性確認
  　・事業者変更承諾番号の発行
  　・課金前キャンセル
  　・TT-PHONE（NC）通話明細確認
  　・モバイル４Ｇ請求明細確認
  　・ＣｏｍＰａｄ請求明細確認
  　・モバイル４Ｇ/Ｄ請求明細確認
  　・モバイル４Ｇ/Ｄ通話明細確認
  　・各コースご解約
  　・各種Web手続き
  　・モバイル4G/D会員専用ページ
  ○メール関連
  　・メール関連サービスの配信開始/停止

  影響範囲

  弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2025年04月21日（月）23:00～
  2025年04月22日（火）08:00

  停止内容

  時間内、下記のお手続きをご利用できません。
  
  TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/解約

  影響範囲

  TOKAI SAFEをご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。