過去のメンテナンス情報 【＠Ｔ ＣＯＭ（アットティーコム）サービス】
更新日：2024年10月23日
過去のメンテナンス情報を掲載しています。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
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2024年10月10日（木）10:00～
2024年10月10日（木）11:00
- 停止内容
- 時間内、ご契約内容の確認（マイページ）から下記のお手続きをご利用できません。
・@T COM（アットティーコム）のご解約
・事業者変更承諾番号のお申込み
- 影響範囲
- 下記サービスをご利用のお客様
・@T COM（アットティーコム）ヒカリ
・@T COM（アットティーコム）auひかりコース
・@T COM（アットティーコム）フレッツ光コース
・@T COM（アットティーコム） ver SoftBank 光コース
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
・フレッツ・ADSLコース
・メールコース
・NTTドコモデータ通信対応コース
・WiMAX+5Gホームルーター
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
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- ■光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリコース
フレッツ光コース
ドコモ光コース
- ■ADSL
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フレッツ・ADSLコース
2024年10月08日（火）02:00～
2024年10月08日（火）03:00
- 停止内容
- 時間内に通信断が複数回発生いたします。
- 影響範囲
- NTT東日本 神奈川エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
・フレッツ ADSL
・フレッツ光 ファミリータイプ
・フレッツ光 マンションタイプ
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
※10/17を作業予備日といたします
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- ■光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリコース
フレッツ光コース
ドコモ光コース
- ■ADSL
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フレッツ・ADSLコース
2024年10月04日（金）00:00～
2024年10月04日（金）04:00
- 停止内容
- 時間内に通信断が複数回発生いたします。
- 影響範囲
- NTT西日本 富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県エリアにて下記サービスご利用のお客様
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
・フレッツ ADSL
・フレッツ光 ファミリータイプ
・フレッツ光 マンションタイプ
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
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- ■光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリコース
フレッツ光コース
ドコモ光コース
- ■ADSL
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フレッツ・ADSLコース
2024年10月04日（金）00:00～
2024年10月04日（金）04:00
- 停止内容
- 時間内に通信断が複数回発生いたします。
- 影響範囲
- NTT東日本 北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、新潟県、長野県、福島県、宮城県エリアにて下記サービスご利用のお客様
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
・フレッツ ADSL
・フレッツ光 ファミリータイプ
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
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2024年09月30日（月）08:00～
2024年09月30日（月）09:00
- 停止内容
- 時間内、下記のお手続きをご利用できません。
○各種申込・解約・確認
・各コース新規申込/変更/解約
・お引越申込
・auひかりホームタイプギガ得プランへの変更手続き
・auひかり乗換申込
・TT-PHONE（NC）申込/解約
・ご利用明細の確認
・お支払い方法の変更
・KDDI請求への変更申込
・提供エリアの検索
・ご契約内容の確認
・ユーザパスワードの確認
・ユーザパスワードの変更
・ユーザパスワードの初期化
・ユーザID・ユーザパスワード不明時の本人性確認
・マイページへのログイン
・TLCマイページ連携
・事業者変更承諾番号の発行
・課金前キャンセル
・TT-PHONE（NC）通話明細確認
・モバイル４Ｇ請求明細確認
・ＣｏｍＰａｄ請求明細確認
・モバイル４Ｇ/Ｄ請求明細確認
・モバイル４Ｇ/Ｄ通話明細確認
・各種Web手続き
○メール関連
・メールアドレス追加/変更/メール解約
・メールウィルスチェックサービス申込/解約
・メール関連サービスの配信開始/停止
○オプション関連
・ノートンオンラインサービスのご契約内容の確認/解約
○コンテンツ関連
・ココログwith@T COM(アットティーコム)@niftyIDの確認/解約
- 影響範囲
- 弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
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- ■光
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@T COM(アットティーコム)ヒカリコース
フレッツ光コース
ドコモ光コース
- ■ADSL
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フレッツ・ADSLコース
2024年09月27日（金）00:00～
2024年09月27日（金）12:00
- 停止内容
- 時間内に通信断が複数回発生いたします。
- 影響範囲
- NTT西日本 富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県エリアにて下記サービスご利用のお客様
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
・フレッツ ADSL
・フレッツ光 ファミリータイプ
・フレッツ光 マンションタイプ
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
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2024年09月26日（木）08:00～
2024年09月26日（木）09:00
- 停止内容
- 時間内、下記のお手続きをご利用できません。
TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/解約
- 影響範囲
- TOKAI SAFEをご利用のお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
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2024年09月26日（木）00:00～
2024年09月26日（木）06:00
- 停止内容
- 「ノートンオンラインサービス」及び「@T COM（アットティーコム）WPS Office」について、下記お手続きをご利用できません。
・サービスのお申込み(新規・追加)/ご契約内容の確認/ご解約
・ソフトウェアのダウンロード/再ダウンロード
- 影響範囲
- 弊社ホームページから各種お申込み・手続き等をされるお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
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2024年07月24日（水）22:30～
2024年07月24日（水）23:30
- 停止内容
- 時間内、モバイル4G/D会員専用ページのご利用ができません。
- 影響範囲
- モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
- コメント
- ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
- ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。
