障害・メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2026年03月10日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年03月04日(水)23:45~
    2026年03月05日(木)07:00
    停止内容
    時間内、下記のお手続きをご利用できません。

    ○各種申込・解約・確認
     ・ユーザパスワードの変更
     ・ユーザパスワードの初期化
     ・モバイル4G/D会員専用ページへのログイン
    ○メール関連
     ・メールボックス契約変更
    影響範囲
    弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年03月05日(木)00:00~
    2026年03月05日(木)06:00
    停止内容
    ・メール送受信不可
    ・Webmail利用不可
    ・メール関連の設定不可
    (メールフィルター設定、かんたん迷惑メール対策設定、メールパスワード変更)
    影響範囲
    メールサービスをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年03月05日(木)00:00~
    2026年03月05日(木)06:00
    停止内容
    My@T COM(マイアットティーコム)をご利用できません。
    影響範囲
    My@T COM(マイアットティーコム)をご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    2026年03月02日(月)09:00~
    2026年03月02日(月)09:30
    停止内容
    ひかりTV for @T COM(アットティーコム)の申込、解約、契約内容の確認ができません。
    影響範囲
    ひかりTV for @T COM(アットティーコム)をご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年02月19日(木)00:00~
    2026年02月19日(木)06:00
    停止内容
    「ノートンオンラインサービス」及び「@T COM(アットティーコム)WPS Office」について、下記お手続きをご利用できません。
    ・サービスのお申込み(新規・追加)/ご契約内容の確認/ご解約
    ・ソフトウェアのダウンロード/再ダウンロード
    影響範囲
    弊社ホームページから各種お申込み・手続き等をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年02月10日(火)06:00~
    2026年02月10日(火)09:00
    停止内容
    下記のお手続きをご利用できません。

     ・マイページにおける各種手続き
     ・各コース新規申込み
     ・TCOMヒカリオンラインサインアップ
     ・ユーザID/ユーザパスワード不明時の本人性確認
     ・お問い合わせフォーム
     ・ラッキーナンバーズ当選確認
     ・TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
     ・v6インターネット接続機能(IPoE)の申込
     ・ルーターレンタルの申込
     ・ひかりTV for @T COM(アットティーコム)の申込/解約
     ・ID GUARDの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
     ・機器補償PLUSの申込/ご契約内容の確認/解約
    影響範囲
    弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。