障害・メンテナンス情報

過去のメンテナンス情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2022年11月27日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月24日(木) 10:00~
    2022年11月24日(木) 11:00
    停止内容
    時間内、ご契約内容の確認(マイページ)から下記のお手続きをご利用できません。

    ・@T COM(アットティーコム)のご解約
    ・事業者変更承諾番号のお申込み
    影響範囲
    下記サービスをご利用のお客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ
    ・@T COM(アットティーコム)auひかりコース
    ・@T COM(アットティーコム)フレッツ光コース
    ・@T COM(アットティーコム) ver SoftBank 光コース
    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]
    ・フレッツ・ADSLコース
    ・ADSL Tコース
    ・メールコース
    ・NTTドコモデータ通信対応コース
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月20日(日) 14:00~
    2022年11月20日(日) 16:00
    停止内容
    My@T COM(マイアットティーコム)へログインできません。
    影響範囲
    My@T COM(マイアットティーコム)ご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月16日(水) 10:00~
    2022年11月16日(水) 11:00
    停止内容
    時間内、ご契約内容の確認(マイページ)から下記のお手続きをご利用できません。

    ・@T COM(アットティーコム)のご解約
    ・事業者変更承諾番号のお申込み
    影響範囲
    下記サービスをご利用のお客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ
    ・@T COM(アットティーコム)auひかりコース
    ・@T COM(アットティーコム)フレッツ光コース
    ・@T COM(アットティーコム) ver SoftBank 光コース
    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]
    ・フレッツ・ADSLコース
    ・ADSL Tコース
    ・メールコース
    ・NTTドコモデータ通信対応コース
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  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    2022年11月15日(火) 00:00~
    2022年11月15日(火) 12:00
    停止内容
    時間内に通信断が数回発生します。
    影響範囲
    NTT西日本 静岡エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2022年11月15日(火) 00:00~
    2022年11月15日(火) 12:00
    停止内容
    時間内に通信断が数回発生します。
    影響範囲
    NTT西日本 富山県、石川県、福井県、岐阜県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県にて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
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    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月13日(日) 14:00~
    2022年11月13日(日) 16:00
    停止内容
    My@T COM(マイアットティーコム)へログインできません。
    影響範囲
    My@T COM(マイアットティーコム)ご利用のお客様
    コメント
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  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月10日(木) 21:00~
    2022年11月10日(木) 23:00
    停止内容
    時間内、下記サービスにおいて1分程度ご利用ができません。

    ・ホームページエリアレンタルサービス(www2.tba.t-com.ne.jp, www2.tbb.t-com.ne.jp)コンテンツ閲覧・更新

    ・Webmailからのメールパスワード変更
    ・Webmailヘルプページ閲覧
    影響範囲
    ホームページエリアレンタルサービス(www2.tba.t-com.ne.jp, www2.tbb.t-com.ne.jp)をご利用のお客様
    Webmailをご利用のお客様
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  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2022年11月09日(水) 11:10~
    2022年11月09日(水) 12:10
    停止内容
    最大60分程度、インターネットに接続できません。
    影響範囲
    東京都 青梅東局でご利用のお客様
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  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月09日(水) 09:50~
    2022年11月09日(水) 10:00
    停止内容
    時間内、下記のお手続きをご利用できません。

    TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
    影響範囲
    TOKAI SAFEをご利用のお客様
    コメント
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  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月09日(水) 02:45~
    2022年11月09日(水) 05:15
    停止内容
    時間内、下記のお手続きをご利用できません。

    TOKAI SAFEの申込/ご契約内容の確認/会員IDの変更/申込メールの再送/解約
    影響範囲
    TOKAI SAFEをご利用のお客様
    コメント
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  • ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2022年11月08日(火) 02:00~
    2022年11月08日(火) 03:00
    停止内容
    時間内に最大20分程度の通信断が発生します。
    影響範囲
    NTT東日本 神奈川エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
    メンテナンス終了後、万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2022年11月06日(日) 14:00~
    2022年11月06日(日) 16:00
    停止内容
    My@T COM(マイアットティーコム)へログインできません。
    影響範囲
    My@T COM(マイアットティーコム)ご利用のお客様
    コメント
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  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    Com Pad
    2022年10月31日(月) 18:00~
    2022年10月31日(月) 23:00
    停止内容
    メンテナンス期間内で5分程度データ通信が不安定になる時間帯があります。
    影響範囲
    モバイル4G/D、ComPadをご利用のお客様
    コメント
    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2022年10月31日(月) 19:30~
    2022年10月31日(月) 20:30
    停止内容
    時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。
    影響範囲
    埼玉県 川越新宿局でご利用の一部お客様
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    ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解いただけますようお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。