障害・メンテナンス情報

更新日：2019年10月23日

過去のメンテナンス情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月17日（木） 10:00～
  2019年10月18日（金） 10:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年10月17日（木） 04:00～
  2019年10月17日（木） 06:00

  停止内容

  時間内120分程度、インターネットに接続できません。

  影響範囲

  埼玉県 飯能緑町局、武蔵日高電２局でご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月15日（火） 10:00～
  2019年10月16日（水） 10:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月16日（水） 00:00～
  2019年10月16日（水） 06:00

  停止内容

  時間内に下記のお手続きを行うことができません。
  ・メールパスワード変更（※）
  ・メールスペック変更
  
  （※）時間内にメールパスワード変更のお手続きをされた場合は、メンテナンス完了後に変更処理が完了いたしますのでご注意ください。

  影響範囲

  メール関連のお手続きを行われるお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月16日（水） 01:00～
  2019年10月16日（水） 06:00

  停止内容

  FAQ（よくあるご質問）サイト（http://faq.t-com.ne.jp/）について、時間内30秒程度の閲覧不可が8回発生いたします。

  影響範囲

  FAQ（よくあるご質問）サイト（http://faq.t-com.ne.jp/）をご利用のお客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月11日（金） 10:00～
  2019年10月11日（金） 15:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年10月11日（金） 10:40～
  2019年10月11日（金） 11:40

  停止内容

  時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。

  影響範囲

  神奈川県 神奈川大塚局でご利用の一部お客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月10日（木） 10:00～
  2019年10月10日（木） 15:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月07日（月） 13:00～
  2019年10月07日（月） 18:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月04日（金） 10:00～
  2019年10月04日（金） 11:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月02日（水） 16:00～
  2019年10月02日（水） 17:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年10月01日（火） 15:00～
  2019年10月01日（火） 16:00

  停止内容

  CRAM-MD5認証方式でのメール送信ができません。
  

  影響範囲

  CRAM-MD5認証方式にてメール設定をされているお客様

  コメント

  CRAM-MD5認証方式でメール設定をされているお客様につきまして、以下お知らせの通り10月よりメール送信ができない時間が発生いたします。
  
  ▼メールサービス　一部認証方式の提供終了のお知らせ
  https://info.t-com.ne.jp/2019/08/27/crammd5_190827.html
  
  時間内にメール送信ができない場合は、メール設定ページでご利用のメールソフトの「設定内容の確認・変更」をご確認の上、設定変更をお願いいたします。
  
  ▼メールソフトの設定 【POP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/pop
  
  ▼メールソフトの設定 【IMAP】
  https://support.t-com.ne.jp/su_mail/imap
  

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年09月27日（金） 19:00～
  2019年09月27日（金） 20:00

  停止内容

  時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。

  影響範囲

  神奈川県 田村局でご利用の一部お客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年09月27日（金） 18:15～
  2019年09月27日（金） 19:15

  停止内容

  時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。

  影響範囲

  東京都 東京日野局でご利用の一部お客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年09月27日（金） 16:00～
  2019年09月27日（金） 17:00

  停止内容

  時間内5分程度の接続停止が2回発生いたします。

  影響範囲

  埼玉県 行田別館局でご利用の一部お客様

  コメント

  ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご了解いただけますようお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。