障害・メンテナンス情報

更新日：2019年6月16日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年06月03日（月） 09:00～
  2019年06月03日（月） 11:22

  停止内容

  My TOKAI SAFEへログインできませんでした。

  影響範囲

  TOKAI SAFEをご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年05月30日（木） 05:00～
  2019年05月30日（木） 15:13

  停止内容

  My@T COM（マイアットティーコム）をご利用できませんでした。

  影響範囲

  My@T COM（マイアットティーコム）ご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年05月30日（木） 08:21～
  2019年05月30日（木） 08:34

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  東京都 町田忠生局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2018年11月13日（火） 14:40～
  2019年05月29日（水） 14:23

  停止内容

  My@T COM（マイアットティーコム）のGoogleカレンダー連携を設定されているお客様において、スケジュールを新規に登録した場合、以下事象が発生することがある。
  
  １．過去に登録したスケジュールが消えてしまう。
  ２．過去に登録したスケジュールが一時的に表示されず、再登録されるものの、カテゴリ情報が消えてしまう。

  影響範囲

  My@T COM（マイアットティーコム）ご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年05月21日（火） 14:20～
  2019年05月21日（火） 17:19

  停止内容

  一部サービスの申込・解約・確認がご利用できませんでした。

  影響範囲

  弊社ホームページから各種お申込・手続き等をされるお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年05月20日（月） 15:33～
  2019年05月20日（月） 15:33

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  千葉県 湖北局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年05月18日（土） 15:26～
  2019年05月18日（土） 15:26

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  千葉県 湖北局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。