障害・メンテナンス情報

更新日：2020年4月6日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2020年04月04日（土） 18:43～
  2020年04月04日（土） 18:46

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT西日本 愛知エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・光ネクスト(ファミリー)
  ・光ネクスト(ファミリー・ハイスピード)
  ・光ネクスト(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)
  ・光ライト(ファミリー)
  ・光ネクスト(マンション)
  ・光ネクスト(マンション・ハイスピード)
  ・光ネクスト(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)
  ・光ライト(マンション)
  ・光ネクストIPv6(ファミリー)
  ・光ネクストIPv6(ファミリー・ハイスピード)
  ・光ネクストIPv6(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)
  ・光ライトIPv6(ファミリー)
  ・光ネクストIPv6(マンション)
  ・光ネクストIPv6(マンション・ハイスピード)
  ・光ネクストIPv6(マンション・スーパーハイスピードタイプ隼)
  ・光ライトIPv6(マンション)

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2020年03月18日（水） 16:07～
  2020年03月18日（水） 17:06

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 茨城エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光ネクスト マンション

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2020年03月18日（水） 13:56～
  2020年03月18日（水） 13:58

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  東京都 八王子片倉局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2020年03月11日（水） 23:05～
  2020年03月11日（水） 23:15

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用のお客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  ・VIC-VPN
  ・光ネクストファミリーハイスピード
  ・光ネクストマンションハイスピード
  ・光ライトファミリー
  ・光ライトマンション
  ・光ネクストギガファミリースマート
  ・光ネクストファミリーギガライン
  ・光ネクストギガマンションスマート
  ・光ネクストマンションギガライン
  ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
  ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
  ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
  ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
  ・光ライトファミリー(IPv6)
  ・光ライトマンション(IPv6)
  ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
  ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
  ・光ライトファミリー(IPv6)
  ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
  ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
  ・光ライトマンション(IPv6)
  ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
  ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
  ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
  ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)
  ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
  ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
  ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
  ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。