障害・メンテナンス情報

更新日：2022年8月15日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2022年08月14日（日） 18:23～
  2022年08月14日（日） 18:24

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ
  ・フレッツ光 マンションタイプ

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2022年08月04日（木） 10:02～
  2022年08月04日（木） 10:03

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  千葉県 高洲局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  

  2022年08月02日（火） 00:16～
  2022年08月02日（火） 00:19

  停止内容

  インターネットに接続できません。

  影響範囲

  NTT西日本 静岡エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2022年07月28日（木） 18:23～
  2022年07月28日（木） 18:38

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  埼玉県 熊谷末広局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2022年07月28日（木） 18:36～
  2022年07月28日（木） 18:37

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  埼玉県 東松山２局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■モバイル

  モバイル4G/D
  

  2022年07月19日（火） 09:00～
  2022年07月19日（火） 10:50

  停止内容

  一部のお客様において、音声の発信ができません

  影響範囲

  モバイル4G/Dをご利用の一部のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。