障害・メンテナンス情報

更新日：2026年04月23日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  

  2026年04月09日（木）10:46～
  2026年04月13日（月）20:30

  停止内容

  @T COM(アットティーコム)ヒカリオンラインサインアップの画面でお申込みいただくことができませんでした。

  影響範囲

  @T COM(アットティーコム)ヒカリオンラインサインアップの画面でお申込みいただくお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■光

  ドコモ光コース
  フレッツ光コース
  

  2026年04月12日（日）14:00～
  2026年04月13日（月）18:00

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 茨城県つくばみらい市下小目エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  ドコモ光コース
  フレッツ光コース
  IPoEコース
  

  2026年04月06日（月）11:30～
  2026年04月06日（月）14:30

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT西日本 熊本県熊本市中央区、熊本市東区、熊本市南区の一部エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ
  ・フレッツ光 マンションタイプ
  
  ・@T COM（アットティーコム）IPoEコース

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  ドコモ光コース
  フレッツ光コース
  

  2026年04月05日（日）16:05～
  2026年04月05日（日）16:08

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ
  ・フレッツ光 マンションタイプ

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  ドコモ光コース
  IPoEコース
  

  2026年03月31日（火）10:26～
  2026年03月31日（火）10:47

  停止内容

  ひかり電話のご利用ができませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 神奈川県の一部エリアにて下記サービスご利用のお客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ10ギガプラン
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）] 10ギガ
  
  ・@T COM（アットティーコム）IPoEコース10ギガプラン

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一ひかり電話やインターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  ドコモ光コース
  フレッツ光コース
  IPoEコース
  

  2026年03月28日（土）01:00～
  2026年03月28日（土）22:00

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 群馬県藤岡市の一部エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ
  ・フレッツ光 マンションタイプ
  
  ・@T COM（アットティーコム）IPoEコース

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。