障害・メンテナンス情報

最近の障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2025年07月14日

@T COM(アットティーコム)の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    IPoEコース
    2025年07月04日(金)11:37~
    2025年07月05日(土)13:22
    停止内容
    インターネットに接続できません。
    影響範囲
    NTT東日本 千葉県銚子市エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM(アットティーコム)IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2025年07月01日(火)04:40~
    2025年07月02日(水)06:32
    停止内容
    以下の画面をご利用いただけませんでした。

    ・ご契約内容の確認(マイページ)
    ・各種Webお申込み、お手続き

    また、障害により以下の影響が発生しておりました。

    ・窓口においての各種申込、プラン変更、解約、再開等のお手続きを受付できない。
    ・My@T COM(マイアットティーコム)が利用できない。
    影響範囲
    弊社ホームページ、マイページから各種お申込・お手続き等をされるお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2025年06月30日(月)08:00~
    2025年06月30日(月)08:49
    停止内容
    下記メールサービスをご利用しづらい場合がありました。
    ・メール送信・着信・受信・転送
    ・Webmailのご利用
    ・各種メール設定変更
    影響範囲
    メールサービスをご利用のお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年06月27日(金)03:30~
    2025年06月28日(土)09:30
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 福島県田村市滝根町エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    IPoEコース
    2025年06月26日(木)10:59~
    2025年06月26日(木)13:28
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT西日本 沖縄県の宮古、八重山エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM(アットティーコム)IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年06月24日(火)13:42~
    2025年06月24日(火)13:57
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 北海道、青森、秋田、岩手、山形、新潟、長野、福島、宮城エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    IPoEコース
    2025年06月22日(日)08:00~
    2025年06月24日(火)12:30
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT西日本 熊本県宇城市エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM(アットティーコム)IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年06月24日(火)10:25~
    2025年06月24日(火)11:55
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 北海道、青森、秋田、岩手、山形、新潟、長野、福島、宮城エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年06月23日(月)12:02~
    2025年06月23日(月)12:43
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 北海道、青森、秋田、岩手、山形、新潟、長野、福島、宮城エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年06月19日(木)04:42~
    2025年06月19日(木)04:46
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 茨城エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    IPoEコース
    2025年06月16日(月)02:30~
    2025年06月16日(月)11:16
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT西日本 福岡県福岡市、糟屋郡エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM(アットティーコム)IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。