障害・メンテナンス情報

更新日：2022年11月27日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2022年11月24日（木） 16:23～
  2022年11月24日（木） 17:04

  停止内容

  下記メールサービスをご利用できませんでした。
  　・メール送信
  　・Webメールからのメール送信

  影響範囲

  @T COM(アットティーコム)メールサービスをご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■モバイル

  モバイル4G @T COM(アットティーコム)
  モバイル4G/D
  Com Pad
  

  2022年11月10日（木） 17:00～
  2022年11月10日（木） 18:55

  停止内容

  熊本県の一部で音声通話、及びデータ通信ができない場合がありました

  影響範囲

  モバイル4G　ComPad　モバイル４G／Dを熊本県でご利用のお客様

  コメント

  当障害は復旧しております。ご利用中のお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2022年10月30日（日） 21:37～
  2022年10月30日（日） 21:41

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光 ファミリータイプ
  ・フレッツ光 マンションタイプ

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。