文字サイズ

Menu

閉じる

障害・メンテナンス情報

最近の障害情報　【＠Ｔ ＣＯＭ（アットティーコム）サービス】

更新日：2026年05月16日

@T COM（アットティーコム）の下記サービスにつきまして障害が発生しておりました。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    ドコモ光コース
    フレッツ光コース
    IPoEコース
    2026年05月14日（木）15:41～
    2026年05月15日（金）22:10
    停止内容
    インターネットに接続できません。
    影響範囲
    NTT東日本 埼玉県比企郡ときがわ町エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM（アットティーコム）IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    ドコモ光コース
    フレッツ光コース
    IPoEコース
    2026年05月13日（水）13:29～
    2026年05月13日（水）19:11
    停止内容
    インターネットに接続できません。
    影響範囲
    NTT西日本 福岡県行橋市、京都郡の一部エリアにて下記サービスご利用のお客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ

    ・@T COM（アットティーコム）IPoEコース
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    ドコモ光コース
    フレッツ光コース
    2026年05月12日（火）13:46～
    2026年05月12日（火）13:49
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 山梨エリアにて下記サービスご利用のお客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    ドコモ光コース
    フレッツ光コース
    2026年05月09日（土）14:40～
    2026年05月10日（日）15:35
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    群馬県甘楽郡下仁田町の一部エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年04月29日（水）13:42～
    2026年05月08日（金）15:20
    停止内容
    マイページIDの登録手続き、パスワード再設定の際に送付される確認メールが不達となります。
    影響範囲
    マイページIDの登録手続き、パスワード再設定を行ったお客様
    コメント
    現在復旧しております。ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2026年04月19日（日）08:42～
    2026年04月22日（水）14:19
    停止内容
    マイページIDの登録手続き、パスワード再設定の際に送付される確認メールが不達となっておりました。
    影響範囲
    マイページIDの登録手続き、パスワード再設定を行ったお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。