障害・メンテナンス情報

更新日：2019年4月18日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年03月16日（土） 00:12～
  2019年03月16日（土） 03:39

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  千葉県 田中局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年03月13日（水） 10:09～
  2019年03月13日（水） 10:11

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  神奈川県 希望が丘局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年02月21日（木） 11:02～
  2019年02月22日（金） 07:55

  停止内容

  スマートフォン/タブレット(Android)でTOKAI SAFEアプリをダウンロードできない事象が発生しておりました。

  影響範囲

  TOKAI SAFEをご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。