記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

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記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

障害・メンテナンス情報

過去の障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2021年1月23日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2020年12月04日(金) 08:23~
    2020年12月04日(金) 14:03
    停止内容
    モバイル4G/D会員専用ページの内容が正しく表示されません。
    影響範囲
    モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年11月26日(木) 05:08~
    2020年11月26日(木) 05:11
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・VIC-VPN
    ・光ネクストファミリーハイスピード
    ・光ネクストマンションハイスピード
    ・光ライトファミリー
    ・光ライトマンション
    ・光ネクストギガファミリースマート
    ・光ネクストファミリーギガライン
    ・光ネクストギガマンションスマート
    ・光ネクストマンションギガライン
    ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
    ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
    ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
    ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
    ・光ライトファミリー(IPv6)
    ・光ライトマンション(IPv6)
    ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
    ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
    ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
    ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。