障害・メンテナンス情報

更新日：2019年2月22日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年01月22日（火） 12:32～
  2019年01月22日（火） 12:36

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  東京都 多摩局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年01月17日（木） 14:29～
  2019年01月17日（木） 14:29

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  神奈川県 柿生局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■共通

  全コース共通サービス
  

  2019年01月09日（水） 22:07～
  2019年01月09日（水） 23:10

  停止内容

  以下の操作ができない事象が発生しておりました。
  ・モバイルデバイスのMy TOKAI SAFEへのログイン不可
  ・モバイルデバイスの新規インストール不可

  影響範囲

  TOKAI SAFEをご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。