障害・メンテナンス情報

更新日：2019年8月22日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年07月15日（月） 01:51～
  2019年07月15日（月） 01:51

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  東京都 八王子明神局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2019年06月28日（金） 20:49～
  2019年06月28日（金） 20:51

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・Bフレッツ ファミリー
  ・Bフレッツ ベーシック
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー
  ・フレッツ光ネクスト マンション

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2019年06月28日（金） 18:34～
  2019年06月28日（金） 18:34

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  千葉県 浦安局でご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■モバイル

  モバイル4G/D
  

  2019年06月10日（月） 11:00～
  2019年06月26日（水） 15:00

  停止内容

  クーポン追加時に回線が切断されます。

  影響範囲

  モバイル4G/D会員専用ページでクーポンを追加されたゼロプランご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。