障害・メンテナンス情報

更新日：2020年7月13日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■ADSL

  ADSL Tコース
  

  2020年06月08日（月） 20:56～
  2020年06月09日（火） 01:17

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  埼玉県 大宮東大成局でご利用の一部お客様

  コメント

  現在復旧済みです。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2020年05月31日（日） 04:31～
  2020年05月31日（日） 04:38

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 神奈川エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ハイスピード
  ・フレッツ光ライト ファミリー
  ・フレッツ光ネクスト ギガファミリー・スマート
  ・フレッツ光ネクスト ファミリー・ギガライン

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。