障害・メンテナンス情報

過去の障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2025年04月02日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2025年03月01日(土)02:33~
    2025年03月01日(土)21:55
    停止内容
    弊社ホームページ【https://cont.t-com.ne.jp/】にて最新のニュースが閲覧できません。
    影響範囲
    @T COM(アットティーコム)NEWSを閲覧されるお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年03月01日(土)09:42~
    2025年03月01日(土)09:58
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 神奈川エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    ■ADSL
    フレッツ・ADSLコース
    2025年02月14日(金)13:40~
    2025年02月14日(金)13:44
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT西日本 愛知エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ ADSL

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年02月13日(木)10:40~
    2025年02月13日(木)11:35
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 群馬県、新潟県、山梨県、長野県にてv6インターネット接続機能(IPoE)をご利用のお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年02月03日(月)13:36~
    2025年02月05日(水)06:14
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    広島県福山市エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2025年01月28日(火)09:50~
    2025年02月02日(日)16:30
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    埼玉県八潮市エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリータイプ
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンションタイプ

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・フレッツ光 ファミリータイプ
    ・フレッツ光 マンションタイプ
    コメント
    埼玉県八潮市県道54号の道路陥没の影響により、八潮市の一部エリアで通信サービスがご利用できませんでした。

    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。