障害・メンテナンス情報

更新日：2021年1月23日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

• 対象
• 日時
• 内容

• ■モバイル

  モバイル4G/D
  

  2020年12月04日（金） 08:23～
  2020年12月04日（金） 14:03

  停止内容

  モバイル4G/D会員専用ページの内容が正しく表示されません。

  影響範囲

  モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。

• ■光

  @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
  フレッツ光コース
  ドコモ光コース
  

  2020年11月26日（木） 05:08～
  2020年11月26日（木） 05:11

  停止内容

  インターネットに接続できませんでした。

  影響範囲

  NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様
  
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
  ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション
  
  ・ドコモ光[@T COM（アットティーコム）]
  
  ・VIC-VPN
  ・光ネクストファミリーハイスピード
  ・光ネクストマンションハイスピード
  ・光ライトファミリー
  ・光ライトマンション
  ・光ネクストギガファミリースマート
  ・光ネクストファミリーギガライン
  ・光ネクストギガマンションスマート
  ・光ネクストマンションギガライン
  ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
  ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
  ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
  ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
  ・光ライトファミリー(IPv6)
  ・光ライトマンション(IPv6)
  ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
  ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
  ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
  ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)

  コメント

  現在復旧しております。
  ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。

• ※各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。