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記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。

障害・メンテナンス情報

過去の障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2020年3月30日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2020年02月16日(日) 13:16~
    2020年02月16日(日) 13:24
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    埼玉県 坂戸本町局でご利用の一部お客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    フレッツ光コース
    ドコモ光コース
    2020年02月16日(日) 07:11~
    2020年02月16日(日) 07:19
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT東日本 埼玉エリアにて下記サービスご利用の一部お客様

    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    ・@T COM(アットティーコム)ヒカリ マンション

    ・ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]

    ・Bフレッツファミリー
    ・Bフレッツマンション
    ・光ネクストファミリーハイスピード
    ・光ネクストマンションハイスピード
    ・光ライトファミリー
    ・光ライトマンション
    ・光ネクストギガファミリースマート
    ・光ネクストファミリーギガライン
    ・光ネクストギガマンションスマート
    ・光ネクストマンションギガライン
    ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
    ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
    ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
    ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
    ・光ライトファミリー(IPv6)
    ・光ライトマンション(IPv6)
    ・光ネクストファミリー(100M)(IPv6)
    ・光ネクストファミリーハイスピード(IPv6)
    ・光ライトファミリー(IPv6)
    ・光ネクストマンション(100M)(IPv6)
    ・光ネクストマンションハイスピード(IPv6)
    ・光ライトマンション(IPv6)
    ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
    ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
    ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
    ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)
    ・光ネクストギガファミリースマート(IPv6)
    ・光ネクストファミリーギガライン(IPv6)
    ・光ネクストギガマンションスマート(IPv6)
    ・光ネクストマンションギガライン(IPv6)
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。