障害・メンテナンス情報

過去の障害情報 【@T COM(アットティーコム)サービス】

更新日:2021年4月17日

過去に発生した障害情報を掲載しています。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

  • 対象
  • 日時
  • 内容
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2021年03月17日(水) 09:06~
    2021年03月17日(水) 12:20
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    埼玉県 埼玉吉川局でご利用の一部お客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■光
    @T COM(アットティーコム)ヒカリコース
    2021年03月15日(月) 23:44~
    2021年03月15日(月) 23:48
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    NTT西日本 静岡エリアにて下記サービスご利用のお客様

    @T COM(アットティーコム)ヒカリ ファミリー
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
    万一インターネットに接続できない場合は、お手数ですがルーターの電源の入れ直しをお願い申し上げます。
  • ■ADSL
    ADSL Tコース
    2021年03月12日(金) 23:04~
    2021年03月12日(金) 23:15
    停止内容
    インターネットに接続できませんでした。
    影響範囲
    埼玉県 狭山入曽局でご利用の一部お客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2021年03月03日(水) 09:34~
    2021年03月03日(水) 14:00
    停止内容
    楽天モバイルのシステム障害のため、楽天モバイルへのMNP転出がエラーまたは遅延する。
    影響範囲
    モバイル4G/DでMNP予約番号を取得されたお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■モバイル
    モバイル4G/D
    2021年02月26日(金) 06:00~
    2021年02月26日(金) 13:15
    停止内容
    モバイル4G/D会員専用ページの内容が正しく表示されません。
    影響範囲
    モバイル4G/D会員専用ページをご利用のお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • ■共通
    全コース共通サービス
    2021年02月17日(水) 03:13~
    2021年02月17日(水) 04:07
    停止内容
    Webmailメールにログインできない状態でした。
    影響範囲
    Webmailをご利用のお客様
    コメント
    現在復旧しております。
    ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
  • 各接続サービスに関連する提携事業者の情報にもご注意ください。